KVKK, Gizlilik ve Çerez Politikaları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin bilgilendirme.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Üçler Otomotiv tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenebilir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Firma, unvan ve iletişim bilgileri
• Talep, öneri, şikâyet ve mesaj içerikleri
• IP adresi, cihaz, tarayıcı ve site kullanım bilgileri
• Teklif, sipariş ve müşteri ilişkileri kapsamında paylaşılan bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinin alınması ve cevaplandırılması
• Ürün, hizmet, stok ve teklif taleplerinin değerlendirilmesi
• Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Sipariş, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• İnternet sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması
• Hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Talep ve şikâyetlerin kayıt altına alınarak sonuçlandırılması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki iletişim formları, telefon, e-posta, WhatsApp, sosyal medya kanalları, yüz yüze görüşmeler, teklif ve sipariş süreçleri üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin gerektirdiği durumlarda işlenebilir.

Açık rıza gerektiren işlemlerde kişisel verileriniz yalnızca açık rızanız alınarak işlenir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurumları ve adli merciler
• Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sunan taraflar
• Kargo, lojistik, sunucu ve bilişim hizmeti sağlayıcıları
• İş ortakları, tedarikçiler ve yetkili hizmet sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi veya yasal zorunluluklar dışında yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler veya işlenme amacı için gerekli süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Üçler Otomotiv’e başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte Üçler Otomotiv’in iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

İnternet sitemizi ziyaret ederken paylaşılan bilgilerin kullanımı, korunması ve gizliliğine ilişkin esaslar.

1. Politikanın Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, Üçler Otomotiv internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar tarafından paylaşılan bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizin kullanımı sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• İletişim formlarında paylaşılan ad, telefon ve e-posta bilgileri
• Teklif, ürün ve hizmet taleplerinde iletilen bilgiler
• IP adresi, cihaz türü, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve internet sitesi kullanım hareketleri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı taleplerini yanıtlamak
• Ürün ve hizmetler hakkında bilgi sağlamak
• Teklif ve müşteri iletişim süreçlerini yürütmek
• İnternet sitesinin performansını geliştirmek
• Teknik sorunları tespit etmek ve site güvenliğini sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgilerin Korunması

Kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı dikkate alınmalıdır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kullanıcı bilgileri; açık rıza, yasal yükümlülük veya hizmetin yürütülmesi için gerekli olan durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve ticari amaçlarla satılmaz.

Sunucu, bilişim altyapısı, güvenlik, analiz, lojistik veya iletişim hizmeti alınan sağlayıcılarla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde bilgi paylaşılabilir.

6. Harici Bağlantılar

İnternet sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya gizlilik politikalarından Üçler Otomotiv sorumlu değildir.

7. Politika Değişiklikleri

Bu politika; mevzuat, hizmet kapsamı veya internet sitesi altyapısındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

8. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için iletişim sayfamızdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İnternet sitemizde kullanılan çerez türleri, kullanım amaçları ve çerez tercihlerinizi yönetme yöntemleri.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, internet sitesinin düzgün çalışmasına, tercihlerin hatırlanmasına ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesine yardımcı olur.

2. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• İnternet sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Site trafiğini ve performansını analiz etmek
• Hata ve güvenlik sorunlarını tespit etmek
• İçerik ve hizmetlerin geliştirilmesini sağlamak

3. Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

İnternet sitesinin temel özelliklerinin ve güvenlik fonksiyonlarının çalışabilmesi için gerekli çerezlerdir. Bu çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı bölümlerinin çalışmasını engelleyebilir.

İşlevsel Çerezler

Dil, görüntüleme ve benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlayan çerezlerdir.

Performans ve Analiz Çerezleri

Ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Bu bilgiler site performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla değerlendirilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Açık tercihiniz veya onayınız bulunması halinde ilgi alanlarınıza uygun içeriklerin sunulması ve kampanya performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.

4. Birinci ve Üçüncü Taraf Çerezleri

Birinci taraf çerezleri doğrudan Üçler Otomotiv internet sitesi tarafından oluşturulur. Üçüncü taraf çerezleri ise analiz, harita, video, sosyal medya veya benzeri dış hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilebilir.

5. Çerezlerin Saklanma Süresi

Oturum çerezleri tarayıcının kapatılmasıyla silinir. Kalıcı çerezler ise kullanım amacına göre belirlenen süre boyunca cihazınızda saklanır veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden silinene kadar varlığını sürdürebilir.

6. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarları üzerinden görüntüleyebilir, kabul edebilir, reddedebilir veya daha önce kaydedilmiş çerezleri silebilirsiniz.

Zorunlu olmayan çerezlerin reddedilmesi internet sitesinin temel kullanımını engellemez; ancak bazı özelliklerin beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir.

7. Politika Güncellemeleri

Çerez türlerinde, kullanılan hizmetlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu politika güncellenebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

8. İletişim

Çerez kullanımı ve kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için iletişim sayfamızdaki kanallar üzerinden bize ulaşabilirsiniz.